Im Zusammenhang mit der Berichterstattung der WAZ von Montag, den 20. März 2023 bezieht die GLASFASER RUHR wie folgt Stellung:
Die im Beitrag erwähnte Problematik im Zusammenhang mit Haustürgeschäften ist auch für uns nicht neu. Auch wir raten allen unseren Kundinnen und Kunden zu höchster Vorsicht, wenn sie an der Haustür zu einem Vertragsabschluss gedrängt werden sollen.
Die GLASFASER RUHR rät allen ihren Kundinnen und Kunden dazu, sich nicht überrumpeln zu lassen. Auch wir sind im Moment gezielt in einzelnen Bereichen von Bochum unterwegs, um Eigentümer über die Möglichkeiten eines Glasfaser-Hausanschlusses zu informieren. Unsere Mitarbeiter können sich aber immer ausweisen. Sie geben Ihnen auch immer ausreichend Bedenkzeit und drängen Sie nicht zu einer sofortigen Unterschrift.
Auch wir können leider nicht ausschließen, dass Trittbrettfahrer mit betrügerischen Absichten versuchen könnten, Menschen in Bochum zu überrumpeln. Sollten uns Fälle dieser Art zu Ohren kommen, behalten wir uns vor, dagegen strafrechtliche Schritte einzuleiten.
Sollten Sie selbst Opfer solcher Machenschaften werden, wenden Sie sich gerne auch direkt an uns. Wir helfen Ihnen, von eventuell geschlossenen Verträgen zurückzutreten. Dazu haben sie 14 Tage Zeit. Wenden Sie sich direkt an einen unserer Mitarbeiter unter 0234 – 960 3730.
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